Surfesjappas prispolitikk

Vi har drevet med brettsport siden 1978. Målet vårt har aldri vært å være billigst på alt, men å gi deg riktig produkt til en fair pris, kombinert med kunnskap, service og oppfølging.

Vi tror at et produkt som fungerer riktig for deg er billigere enn et produkt som var billig i kassen, men feil når du kom ut på vannet eller i bakken.

Fair pris fremfor kunstige rabatter

Vi forsøker å prise produktene våre så ærlig som mulig.

Det betyr at vi ikke setter opp prisene for å kunne sette dem ned igjen senere. Når vi kjører kampanjer eller salg følger vi gjeldende regler for prismerking og førpriser.

For produkter på salg oppgis førpris i henhold til gjeldende regelverk og baseres på den laveste prisen produktet har hatt de siste 30 dagene.

Fast Lavpris

En del produkter hos Surfesjappa er merket med Fast Lavpris.

Dette er produkter hvor vi allerede har satt prisen så lavt vi mener er forsvarlig, ofte for å matche reelle markedspriser i Norge. Målet er at du skal slippe å vente på neste kampanje eller rabattkode.

Produkter merket Fast Lavpris vil derfor ikke nødvendigvis få ytterligere rabatt under kampanjer eller salg.

Prismatch

Vi følger nøye med på markedet og ønsker å være konkurransedyktige.

Dersom du finner samme produkt hos en norsk forhandler til en lavere pris, tar vi gjerne en prat. Vi vurderer prisforespørsler individuelt og forsøker å finne en løsning når det er mulig.

Produktet må være identisk, tilgjengelig for levering i Norge og kunne dokumenteres.

Mer enn bare produktet

Når du handler hos Surfesjappa betaler du ikke bare for varen.

Du får tilgang til kunnskap bygget opp gjennom flere tiår med surfing, snowboard, wingfoil, kite, SUP og andre brettsporter. Vi tester produktene selv, følger opp reklamasjoner, skaffer reservedeler og hjelper kunder før og etter kjøpet.

Det mener vi skaper verdi som varer lenger enn en rabattkode.

Norske forhold

Vi opererer i et marked hvor valuta, transportkostnader, avgifter og logistikk påvirker prisene betydelig. Derfor kan prisene variere gjennom sesongen.

Vi forsøker alltid å holde prisene våre så stabile og konkurransedyktige som mulig.

Prisfeil

Selv om vi gjør vårt beste kan det forekomme feil i prisinformasjon eller produktdata.

Dersom en åpenbar prisfeil har oppstått, forbeholder vi oss retten til å kansellere ordren og refundere eventuell betaling. Vi tar da kontakt med deg så raskt som mulig.

Vårt mål

Surfesjappa skal være en trygg arbeidsplass, en god samarbeidspartner for leverandørene våre og et kompetansesenter for alle som liker å leke på vann, snø og asfalt.

Vi har vært her siden 1978 fordi vi tror på langsiktige relasjoner, gode produkter og fair handel. Den filosofien gjelder fortsatt.

Takk for tilliten.

Surfesjappa