Fint i Lysefjorden. Supert sted for SUP og Longboard. Foto:SrfSnoSk8©

Vi deler ikke info om deg eller dine kjøp med noen (nja. det hender at en i nærmeste familie trenger hjelp til å kjøpe riktig gave - da kan det hende vi titter på utstyrsparken din og gir en anbefaling). Vi viser ikke kjøpshistorikken til andre enn deg. (Så koner og menn og samboere kan bare glemme å spørre oss om å få se hva partneren har i garasjen, no worries!).

Annen "privat" info som telefon nummere - email og slikt deler med befraktere som Schenker og Posten. Vi tror de har kontroll på greiene sine, og vi har ikke noe valg når vi sender ting til deg.

Når du gir oss emailadressen din enten direkte eller fordi du er i en forening som har forhandlet fram en kollektiv avtale, vil du automatisk bli med på ett "nyhetsbrev" De inneholder gjerne info som de fleste har glede av, enten fordi man lærer noe om det vi lever for, eller fordi det skjer at vi byr på tilbud du ikke ville fått uten å stå på "mailinglista". Hvis hverken kompetanse eller rabatter spiller noen rolle er det bare å trykke "unsubscribe" på en email fra oss så slipper du den type mail fra oss. Da bruker vi kun emailen din om det er henvendelser fra deg direkte eller om en eller annen produsent har funnet ut at noe skal tilbakekalles av sikkerhetsmessige grunner.

Du bestemmer selv om du vil la webshopen vår skal huske deg ved å si ja eller nei til kake. Bruk meldingsstripa som dukker opp nederst på siden vår: "Dette nettstedet bruker informasjonskapsler til trafikkanalyse og annonsemålinger. Finn ut mer om hvordan vi bruker informasjonskapsler. Manage cookies" til å slå av eller på minihukommelsen. Du kan også velge hvilke ting som skal lagres i informasjonskaken som gjør det lettere for websidene våre å hjelpe deg til riktig produkt eller Google til å sende deg "riktig" reklame osv ved å klikke på "Manage Cookies".

Da håper vi at dette er GDPR opplegget er korrekt. Vi er en surfesjappe uten særlige andre ambisjoner om å være gode på vann, snø og asfalt. Det er først når proffe nettbutikker skal selge deg alt mulig at det er behov for å være på vakt tror vi. De bruker data for å selge til deg mens vi bruker vår fysiske erfaring og unike kompetanse for at du skal oppnå perfekte øyeblikk når forholdene til lek byr seg.

For hjemmesidene du surfer på hos oss må vi også si det slik:

Personvernerklæring
Vi tar ditt personvern svært alvorlig, og din tillit til oss er veldig viktig. Vi vil derfor forklare deg hva slags informasjon vi lagrer og hva vi bruker lagret informasjon til i denne personvernerklæringen.
 
Dine personopplysninger
All behandling av personopplysninger er bestemt og underlagt personvernloven. Tilsyn med personvernloven er underlagt Datatilsynet. Som behandler av dine data er Surfesjappa (Seasport Import AS) ansvarlig for at personvernloven følges.
 
Hva samler vi inn?
Informasjon som du selv gir oss. Vi samler inn data som bli gitt til oss ved registrering i nettbutikken, telefon eller om vi blir kontaktet via epost. Dataene inkluderer navn, adresse, epost og telefonnummer. Dette blir lagret hos oss for at vi skal kunne levere varer hjem til deg, kontakte deg om det er behov for det, forbedre vår service, i regnskapsøymed, levering av informasjon om ordren og utsending av nyhetsbrev.
 
Informasjon når du besøker surfesjappa.no
Når du som kunde besøker nettsidene våre, samler vi automatisk opp informasjon om produkter som du klikker på, produktkategorier, enhetsinformasjon (mobil, nettbrett, datamaskin), ip-adresser, operativsystem og surfemønster (hvor lenge en side besøkes, hvor mange sider besøkes, hvilke produkter som sees på etter hverandre). Dette er annonyme data og kan ikke kobles til navn. Denne informasjonen blir brukt til å forbedre nettsidene våre, og om du har gitt fra deg data som beskrevet over, gi deg personlig innhold i forhold til vår egen markedsføring. Det inkluderer en forside med personlige produkter, og nyhetsbrev med et innhold som er tilpasset produkter og kategorier du er interessert i.
 
Hvordan samler vi inn data?
Vi bruker data som du selv sender inn i forbindelse med handling og kontakt via epost. Vi bruker cookies (informasjonskapsler) for å undersøke bruken av nettsiden slik at vi kan forbedre den. Cookies er små datakapsler som lagres lokalt på din PC, mobil eller nettbrett. Du kan selv slette disse i innstillingene i nettleseren din.
 
Vi samler også inn data på hvordan nettsiden brukes, dette for å forbedre sidene og gjøre de mer kundevennelige.
 
Hvorfor samler vi data
Vi samler data for å kunne opprettholde kontakten med deg som kunde, sende ut varer og i markedsføringsøymed. På epost sender vi ut:
 
• Ordrebekreftelser
• Pakksedler
• Returskjema
• Lagret handlevogn
 
Om du melder deg på nyhetsbrevet vil du få eposter som inneholder
 
• Nyheter
• Tilbud
• Rabattkoder
 
Til fysiske adresser sender vi kun ut varer som kunden har bestilt, faktura eller andre papirer som er relatert til ordren.
 
Sikkerhet og deling av data
For å sikre informasjonen du har gitt fra deg til oss så følger vi strenge retningslinjer for lagring og sikring av data. Datasikkerheten følger gjeldende lovverk.

Vi videreformidler, selger eller bytter ingen informasjon med utenforstående. 3. parts selskaper får kun innsyn i slik informasjon om vi har ansatt disse for å utføre bestemte tjenester for Surfesjappa.
 
Produkter vi bruker til å forbedre markedsføring, nettsider og kundeservice er:
 
Daisycon Markedsføring på nett, ordrenummer og sum You can read our privacy policy here.

Google Analytics Analyse om bruk av nettsiden, Google’s Privacy & Terms site 

MailChimp Brukes til epostutsendelse av nyhetsbrev om du har godkjent dette.

Klarna Vi bruker klarna som betalingstjeneste. Om du velger Klarna betaling hos oss så sender vi navn, adresse, ordrenummer og ordreinnhold til Klarna.

MultiSafepay Vi bruker MultiSafepay som betalingstjeneste. Visa og Mastercard

 
Endring og fjerning av informasjon
Vi er opptatt av å ha oppdatert kontaktinformasjon til våre kunder. Du kan derfor endre kontaktinformasjon som epost, adresse og telefonnummer i kundesenteret i nettbutikken, eller ved å kontakte oss.
 
En del av informasjon du gir oss er vi lovpålagt å beholde over en lengre periode, lovhjemmel finnes i bokføringsloven.
Dette gjelder informasjon du gir til oss ved kjøp av produkter der det utstedes faktura og inkluderer navn, adresse og kontaktinformasjon, samt hvilke produkter som er kjøpt. Dette er informasjon som ihht bokføringsloven er oppbevaringspliktig i et gitt antall år. Dette for å sikre myndigheter mulighet til å føre kontroll av regnskap og ligningspapirer.
 
Data som blir lagret lokalt på din surfeenhet, cookies, kan du selv slette. Dette gjør du i instillingene til nettleseren din.
 
Det finnes flere programmer som kan brukes om du ønsker å ta kontroll over hvilke cookies som lagres og over hvilke firmaer som får spore din nettbruk. Ghostery er ett av disse.
 
Meld meg av nyhetsbrevet
Om du ønsker å melde deg av nyhetsbrevet kan du klikke på lenken nederst i nyhetsbrevet du mottar fra oss, eller du kan kontakte oss via informasjonen under så hjelper vi deg.
 
Kontakt oss
Har du spørsmål om personvernerklæring vår kan du kontakte oss på epost, telefon eller brev:
 
shop@surfesjappa
 
Surfesjappa | Seasport Import AS
 Orgnr 868248432
Munkedamsveien 20
0250 Oslo

93 02 90 20