Reklamasjon

Noen ganger går ting i stykker og da ønsker vi å hjelpe dere med rask og effektiv service.

Søker du reklamasjoner på sports produkter (snowboard, vannsport, kitesurfing, windsurfing, surfing etc.) kjøpt hos .SrfSnoSk8. butikkene, følgende dokumentasjon foreligge:

  • Kjøpsbevis (kvittering eller registrering i vårt datasystem).
  • Kjøpsdato.
  • Navn, adresse, mail og telefonnummer kunde.
  • Serienummer på produkt.
  • Beskrivelse av skade.
  • Skadeforeløp (hvordan oppstod skaden).
  • Digitalt bilde av serienummer på produktet.
  • Minimum 2 digitale bilder av skade: 1. Nærbilde av skade. 2. Bilde av hele produktet.

Reklamasjon sendes på mail til: service@srfsnosk8.no.

  • Leverer du reklamasjonen inn i en av våre butikker skal du få en kvittering på dette. Dette nummeret skal du ha tilgjengelig ved videre henvendelser rundt din reklamasjon
  • Vi setter stor pris på at du lever reklamasjonen med engelsk tekst til oss (dette hjelper oss med å gi deg en raskere behandling).

Link til .SrfSnoSk8. reklamasjonskjema (Excel)

  • Vi gjør oppmerksom på at det ikke følger med nye fotstropper, finner, skurer eller annet tilbehør med reklamert brett

Link garantier og reklamasjonsrett – dine rettigheter:
http://forbrukerportalen.no/temaer/garantier_og_reklamasjonsrett

Eksempler på bilder til reklamasjon:


Bilde av skade vinkel 1.


Bilde av skade vinkel 2.


Bilde av serienummer.

Hvis du trenger deler til BOA lissesystemer, og ikke får tak i det i din lokale butikk, eller det er praktisk for deg å bestille over nett, så har disse en direkte service, som hvor du kan kjøpe deler, eller bytte ødelagte deler i nye. Systemet har livstidsgaranti. Klikk her og bestill: http://www.boatechnology.com/guarantee

 

(Vi er bare mennesker – de fleste av oss i alle fall, så forbehold om feil vi måtte gjøre med priser eller data eller tekster)

 
  • ad_1cib
  • ad_2deeluxe
  • ad_3cliche
  • ad_aasurfcrime
  • ad_ankb
  • ad_asurfbrett
  • ad_athyper
  • ad_atnorth
  • ad_bsurf
  • ad_friflyt
  • ad_playboard
  • ad_tacky
SrfSnoSk8 på Facebook
Copyright © 2017 Surfers Holding AS, med forbehold om skrivefeil.